公司應該用 MBTI 來徵才嗎?

你曾經在求職面試的時候被要求告知或測驗 MBTI,放在資料當中給公司做參考嗎?
對於公司是否應該使用 MBTI 來作為面試及錄用的標準,我的簡短的答案是No.
MBTI 的創建者伊莎貝爾,當時的一個主要目的,是用這個工具幫助人尋找適合的職業,適才任用。這的確是一個好的,也是對的出發點。我覺得它較好的應用方式應該是讓求職者知道如何去分辨選擇適合自己的工作。但若由雇主或企業方實施起來,則會造成標籤化的瑕疵。
我非常強調 MBTI 所分辨出來的「偏好」並不代表「能力」。比如說你是一個天性P的人,並不代表你不能目標導向,或者在期限內順利地達成任務。因為這些東西是可以經過後天訓練出來的。你完成工作任務的能力,究竟是來自你的先天偏好,或是來自後天訓練出來的,對於付錢給你的老闆或雇主來說,不應該要有區別。只要你能夠達成工作的期待跟要求,能力足夠,並不應該針對你的偏好事先過濾或淘汰。
那麼 MBTI 對職業選擇的幫助到底是什麼?是讓當事人有意識地去知曉,不同類型的工作對自身可能造成什麼樣內耗的程度。
比如說,I 人並不是不能作銷售或客服,經過學習及為了達成工作目標,他們也是可以從事與人頻繁接觸的工作,我看過很多很棒的銷售或客服都是I人。問題只是他們可能較容易感到內耗,疲憊。同樣地,N的人比較喜歡運用抽象思考或想像,若是從事那種太過規範的工作,並不是說他們做不來,而是做太多他們容易感到無聊或力不從心。
也就是說,從外表上來說,只要你能夠達成老闆或者公司對你的要求,他們不應該用你天性的偏好是什麼來篩選你。但另一方面,你自己倒是可以因為在清楚認知自己的偏好情況底下,更聰明地選擇什麼樣的工作性質、工作內容、工作方式,來幫助自己更好地展現自己的優勢,而非持續內耗。
常常有人會說,什麼樣類型的人就該適合從事什麼樣的工作,然後也會用這種問題來問我。比如說,
「我是ISFP,既然是所謂藝術家型的人格,是不是就代表我該從事藝術工作?」
我的答案是否定的。
第一,從現實情況來講,市場上並不需要那麼多的藝術家。
第二,關於藝術家這個類型的名稱,它強調的是這類型的特定思維及強項在這種工作上會有自然的優勢,並不是說就一定得從事這種工作。
其實,你可以把一個有藝術家傾向的思維跟強項,展現在你正在從事的其他工作上。例如說你是做行銷的,或者是做店面銷售的,或者是甚至我還有看過這一類型的工程師。在每個行業、每個工作崗位上,雖然的確會有某些類型的人會更容易突顯他的優勢,但是對其他類型的人來說,如果能夠從事這樣的工作,從產業整體的角度來說,是注入一股新的能量跟不同的觀點及長才,讓這個工作有更多元的角度及做法。
而從個人的角度來說,也是給自己一個發展的機會,雖然不是百分之百最好的吻合自己的優勢,但你若恰好已經落在這個地方,雖然會更辛苦一點,但卻能想辦法去聰明地去展現自己的優勢,而不是被動地被它折磨,我覺得這才是表示你真的認識自己,掌握自己的人生。

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